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南宁局组织召开2019年南宁市邮政业旺季安全和服务保障工作会议

    2019-10-22

  为促进南宁市邮政快递行业健康发展,保障2019年旺季各项工作安全有序的进行。近日,南宁市邮政管理局组织召开南宁市邮政快递行业旺季安全和服务保障工作会议。 

  会上,辖区内各品牌快递企业负责人分别汇报了“双11”、“双12”旺季安全和服务保障工作准备情况以及应对措施,并提出了各自的意见和建议。南宁局要求,各快递企业要做到以下几点:一是要高度重视,强化组织领导,提前预判业务量,防止出现快件积压、野蛮分拣等现象,做好人、车、场地的准备工作,深入排查安全隐患,严防安全事故发生;二是要严守底线,全面贯彻落实寄递渠道三项制度,严格执行收寄验视制度,确保所有邮件、快件100%实名收寄、过机安检;三是要规范寄递服务,切实维护消费者合法权益,畅通投诉受理渠道,妥善处理用户投诉;四是要完善应急处置预案,落实值班制度,要结合行业实际,认真做好形势分析和发展预测,精准细致地做好资源储备和调度预案,并落实24小时值班制度,确保信息畅通。 

  下一步,南宁局将严格督促各企业开展旺季安全和服务保障的各项任务,确保业务旺季期间快递服务质量和服务安全,争取向全社会交出一份满意的答卷。 

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